Cambios y Devoluciones
En Silbon queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Introduce los artículos en su embalaje original o en una caja resistente, asegurándote de que las etiquetas originales permanezcan intactas y el producto esté sin usar.
Envío o Entrega
Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado, solicitar la recogida a domicilio o entregarlo de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas físicas Silbon.
Reembolso del Importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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